Психологический словарь

Теория когнитивного диссонанса

Словообразование. Происходит от греч. theoria - исследование, англ. cognition знание и dissonance - несоответствие.
Автор. Л.Фестингер.
Категория. Когнитивная теория, объясняющая особенности мотивационных процессов.
Специфика. В ней логически противоречивым знаниям об одном и том же предмете приписывается статус мотивации, призванной обеспечить устранение возникающего при столкновении с противоречиями чувства дискомфорта - за счет изменения существовавших знаний или социальных установок. В теории когнитивного диссонанса считается, что существует комплекс знаний об объектах и людях, названный когнитивной системой, который может быть разной степени сложности, согласованности и взаимосвязанности. При этом сложность когнитивной системы зависит от количества и разнообразия включенных в нее знаний. Были сформулированы следующие положения:
- между когнитивными элементами может возникнуть диссонанс;
- существование диссонанса ведет к стремлению его редуцировать или воспрепятствовать его усилению;
- проявление этого стремления включает или изменение поведения, или изменение знаний, или селекцию информации.
Было выделено пять областей, где важную роль может играть редукция когнитивного дисбаланса: конфликт после принятия решения, вынужденный поступок, селекция информации, несогласие с убеждениями социальной группы, неожидавшиеся результаты действий.
Критика. Основная критика была направлена на то, что в данной теории рассматривалось лишь два диссонирующих элемента.

перейти к началу страницы