РАЗДЕЛ Ж: ТЕХНОЛОГИЯ СУПЕРВАЙЗЕРА КОДЕКС СУПЕРВАЙЗЕРА Кодекс супервайзера разрабатывался в течение многих лет работы в области обучения. И было обнаружено, что каждый раз, когда Супервайзер нарушал одно из этих правил, то, каким бы незначительным ни было это нарушение, сам курс и учебный процесс уже не могли функционировать должным образом. Обучение является очень точной работой, и Супервайзер должен постоянно поддерживать эту точность, чтобы в полной мере оказать все необходимые услуги студентам, находящимся на его попечении. Супервайзер не может надеяться на то, что можно обрести уважение студента или желание учиться у него, просто сидя в классе, пустословя и считая себя "знатоком" предмета. Он должен действительно хорошо разбираться в предмете и следовать кодексу Супервайзера до последней буквы. Следовать данному кодексу совсем не трудно, и он очень даже практичен. Если Вы не полностью убеждены в том, что способны в полной мере ему следовать, то Вам нужно учиться дальше, пока не сможете принять этот кодекс, как нечто родное, а потом уже пытаться приняться за обучение студентов. Мы излагаем здесь правила игры, именуемой обучением. Получайте удовольствие! 1. Супервайзер никогда не должен упускать возможность обратить внимание студента на подлинный источник информации. 2. Супервайзер обязан быть беспощадным, если обнаруживает ошибку студента, и искоренять ее, используя хороший уровень аффинитета, реальности и коммуникации. 3.Супервайзер должен постоянно поддерживать хороший уровень аффинитета, реальности и коммуникации при работе со студентами во время выполнения ими учебных действий. 4. Супервайзер должен всегда быть терпимым по отношению к тому, когда студент что-то не понимает, и должен с готовностью повторять любую информацию столько раз, сколько это необходимо для студента, чтобы понять и почувствовать реальность этой информации. 5. Супервайзер не должен обсуждать свои личные проблемы со студентами, и даже не упоминать о них. 6. Супервайзер всегда должен быть готов к осуществлению контроля и руководству действиями своих студентов. 7. Супервайзер должен уметь соотнести любую часть преподаваемого материала с любой другой его частью и с жизненной практикой. 8. Супервайзер должен быть способен ответить на любой вопрос студента, направляя его внимание на подлинный источник данных. Если же Супервайзер все же не может ответить на какой -то определенный вопрос, то всегда должен сказать об этом, а затем найти в источнике ответ на данный вопрос и показать студенту то место, где его можно найти. 9. Супервайзер ни в коем случае не должен лгать студенту, вводить его в заблуждение или направлять к неправильному источнику. Он всегда должен быть честным. 10. Супервайзер всегда должен подавать студентам хороший пример: например, давать хорошие демонстрации, не опаздывать, быть аккуратно одетым. 11. Супервайзер всегда должен охотно и умело выполнять то, что требует от своих студентов. 12. Супервайзер не должен позволять себе вступать в эмоциональные отношения со студентами любого пола, пока они проходят обучение под его /ее/ руководством. 13. Если Супервайзер допускает какую-либо ошибку, он должен незамедлительно проинформировать об этом студента и сразу же ее исправить. Это относится ко всем этапам обучения - демонстрациям, лекциям и т.д. Он никогда не должен пытаться скрыть тот факт, что допустил ошибку. 14. Супервайзер никогда не должен упускать момент, чтобы похвалить студента, если он того заслуживает. 15. Супервайзер должен, в некоторой степени, иметь пан-детерминированные* отношения со студентами. 16. Если для выполнения демонстрационных заданий или в других учебных целях Супервайзер позволяет студенту осуществлять над собой контроль, отдавать команды или как-то манипулировать собой, то потом он всегда должен уметь восстановить свой контроль над студентом. 17. Супервайзер никогда не должен высказывать студенту своих мнений, не определив их точно как таковые; он должен направлять студента только к точным и проверенным данным. 18. Супервайзер никогда не должен использовать студента в своих целях. 19. Супервайзер должен быть стабильным терминалом*, указывать путь к проверенным данным, но не позволять себе быть догматичным или авторитарным по отношению к студентам. 20. Супервайзер должен постоянно быть в курсе новейших данных и информации и доводить это до студентов. --------------------------- Я согласен следовать и повиноваться вышеизложенному кодексу. Подпись:___________________ КУРСЫ В ИДЕАЛЬНОМ ВИДЕ Существует два способа проведения курсов. В одном случае они проводятся в рамках этики, в другом - вне этики. Если курсы проводятся в рамках этики, то это значит, что все правила строго выполняются, никаких иных мнений, передаваемых на словах, просто не существует, студенты строго придерживаются расписания, проводиться перекличка, все учебные материалы имеются в наличии, и Супервайзер следит за тем, чтобы технология обучения применялась ПОЛНОСТЬЮ И НЕПРЕРЫВНО. Такой способ проведения курсов видно сразу. Класс всегда полон, и существует постоянный поток желающих поступить на курсы. Все выпускники могут применить полученные знания на практике, и они их ДЕЙСТВИТЕЛЬНО применяют. Они выполняют свои намеченные программы и призывают других делать то же самое. Если курс проводится вне этики, то качество обучения гораздо ниже, и иногда отсутствие этики становится настолько очевидным, что можно увидеть, что студенты занимаются постороними занятиями во время учебы, опаздывают на перекличку, устраивают перекур, когда им заблагорассудится, происходит устная передача данных вовсю, а Супервайзер курса ничего не делает - просто присутствует. Существует еще один показатель отсутствия этики в классной комнате. Это тогда, когда эта классная комната до ужаса, просто до ужаса пуста. И очень трудно найти желающих записаться на такие курсы. По сути, это вообще нельзя назвать курсами! Это что-то другое. Существует такая вещь, как групповое согласие, и если новый студент попадает на курсы, не соответствующие этике, то стремится к налаживанию контакта с группой и включению в нее. Здесь середины нет. Курс /или, вообще, любая деятельность / не может вестись с половинным соответствием стандартам или " довольно-таки соответствуя этике". Он должен проводиться, полностью соответствуя стандартам и этике. Если не будет так, то происходит постепенное понижение этического уровня, прекращение стандартного управления курсом, а принятая технология обучения скатиться до "мы применяем некоторые технологические приемы, когда это возможно". Если студент или Супервайзер входит в классную комнату и замечает что-то, что не соответствует этике или принятым стандартам, то есть, что-то происходит не так, как должно быть, и не предпринимает ничего действенного, чтобы исправить положение, то он сам становиться частью этой ситуации; он вступает в согласие с ней и, по сути, вносит свой вклад в несоответствие этике. Подобная ситуация сейчас повсеместно распространена в нашем обществе. И не только в классных комнатах. Вы можете увидеть это на примере супружества. Стало вполне приемлемым разводиться, разрушать семейный очаг, обманывать супруга или супругу. В мире бизнеса нас учат надуть мистера Х, пока он не надул тебя. Это и есть групповое согласие. Это и есть отсутствие этики, на что все смотрят сквозь пальцы. Если у Вас в классе все происходит именно так, то Вы сами толкаете студентов на то, чтобы они опаздывали, неправильно применяли учебные материалы, распространяли и слушали устную информацию и т.д. и т. п. Вы воспитаете руководителей, которые будут стоять во главе организаций, где такое понятие, как этика, будет полностью отсутствовать, и где не будут придерживаться стандартной организационной политики. В любом случае, Вы несете убытки по собственной вине. Следовательно, для Супервайзера курса, а также и любого руководителя или сотрудника, недопустимо позволять неэтичным действиям происходить в классных комнатах, а тем более ничего не предпринимать по этому поводу. Вот недопустимые ошибки: 1. Не проводить перекличку своих студентов утром, после перерыва на кофе или обеда, а точно в положенное время, замечая отсутствие студентов и принимая меры. 2. Позволять студентам разговаривать друг с другом, ходить по аудитории и устраивать перерывы, не предусмотренные расписанием, а также заниматься посторонними делами во время занятий. 3. Позволять студентам курить или есть в классной комнате. 4. Позволять посторонним людям входить в класс, отвлекая студентов по тем или иным причинам. 5. Если Супервайзер просто стоит в аудитории или сидит за столом, не работая активно со студентами, которые нуждаются в его помощи. 6. Выпускать студентов, которые не полностью прошли курс. Само собой разумеется, что курс должен полностью соответствовать характеристиками, указанным в главе "ЧТО ТАКОЕ КУРС". Супервайзер, который не ведет занятия в соответствии с контрольным листом, позволяет студентам заниматься без словарей и демонстрационных наборов, не обеспечивает доступности всех материалов, не применяет полностью технологию обучения и не использует методы выяснения неправильно понятых слов, на деле просто препятствует получению студентами знаний из изучаемого ими материала и получению ими пользы. Если Вы заметите какие-либо действия, выходящие из этических рамок, такие, какие были описаны выше, и если ситуация немедленно не исправляется, то сообщите об этом терминалу Вашей организации, занимающемуся контролем качества, передав копию Вашего сообщения Супервайзеру курса. РАЗДЕЛ З: УПРАВЛЕНИЕ КУРСОМ Обычно, особенно когда число студентов превышает 18 человек, рядом с Супервайзером курса должен находиться АДМИНИСТРАТОР КУРСА. Целью Администратора курса является помогать СУПЕРВАЙЗЕРУ КУРСА ПРАВИЛЬНО ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ, ПРАВИЛЬНО РАЗМЕЩАТЬ И НАПРАВЛЯТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ, ОБЕСПЕЧИВАТЬ ПРАВИЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ СО ВСЕМИ МАТЕРИАЛАМИ КУРСА, ПАПКАМИ, ЗАПИСЯМИ, КОНТРОЛЬНЫМИ ЛИСТАМИ, СЧЕТАМИ И СООБЩЕНИЯМИ, ИХ ЗАПОЛНЕНИЕ И ПРАВИЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ. Основными моментами этой деятельности, независимо от того, есть рядом Администратор курса или нет, являются: Наличие адекватных материалов, учебных пособий, книг и контрольных листов. Немедленная выдача того, что необходимо. Немедленное требование заполнения чего-либо. Точное и аккуратное подшивание материалов в папки для хранения. Поддержка действия коммуникационных линий курса /наличие входных и выходных корзин/. Нельзя смиряться с нехваткой материалов, книг, бланков и заставлять студентов "обходиться меньшим", чем необходимо. Следите за сохранностью всех материалов, записей и административных принадлежностей, не теряйте их, держите в порядке, обеспечьте их доступность. Если для курса хорошо составлено расписание, если он хорошо управляется, то посещаемость будет всегда отличной. Как только что-то упускается из виду, это сразу отразиться на посещаемости. Это удивительный факт! Люди презирают /по своему опыту пребывания в классных комнатах/ небрежный, вседозволяющий, плоходисциплинированный курс, когда адекватные материалы и необходимые принадлежности отсутствуют. Можно сказать с уверенностью и во всеуслышание, что пустая аудитория является результатом плохо составленного расписания, а также того, что Супервайзер не приходит на работу вовремя и не хватает материалов. Как только ВСЕ ВСТАНЕТ НА СВОИ МЕСТА, ситуация исправляется, и посещаемость вновь становится хорошей. Отличное, аккуратное управление является неотъемлемой частью хорошо проводимого курса. Все материалы вовремя подшиваются, все отмечается, все незамедлительно и без проблем выдается. Деятельность студентов без проволочек направляется в нужное русло, все включаются в работу. НИЧЕГО НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ В ДОЛГИЙ ЯЩИК. Это является девизом хорошо проводимого курса. Все, что необходимо выполнить, выполняется НЕМЕДЛЕННО и до конца. Любое откладывание на потом - просто смерть для успешного управления. Будьте точны и целеустремлены, не рвитесь на части. Если студенты пропускают занятия, если они опаздывают, если они чем-то взбудоражены - в подобных ситуациях сразу обращайтесь к человеку, занимающемуся Этикой. Если этот человек не может немедленно разрешить ситуацию, то обратитесь к директору со следующим вопросом: "Где работник, решающий проблемы Этики?" Вы ведь не можете одновременно вести курс и быть Офицером по Этике! Ведение курса является ГРУППОВЫМ действием, которое выполняется при поддержке по крайней мере элементарного организационного начала. Каждый Супервайзер курса должен иметь на вооружении список всех имеющихся в наличии материалов, бумаг и архивных папок. КНИГА РЕГИСТРАЦИИ На каждом курсе должна вестись курсовая Регистрационная книга. Цель ведения книги РЕГИСТРАЦИИ состоит в том, чтобы обеспечить постоянную регистрацию всех, кто записался на курс, а также информацию о том, завершил студент обучение или нет. Регистрационная книга должна быть толстой, в твердой обложке, хорошо переплетенной и размером с большой лист бумаги. На первой внутренней странице должно быть четко напечатано: название курса дата начала книги название организации, учебного центра, коллектива или школы дата окончания книги. Внутри двойные станицы делятся на вертикальные колонки соответствующей ширины для следующих записей: полное имя студента место жительства и телефон постоянное место жительства дата начала студентом курса номер оплаченного счета за обучение дата окончания курса две колонки для пометок о повторном обучении - для записи дат его начала и окончания. Администратор курса заносит каждого студента в книгу в момент его поступления, и также отмечает окончание курса. Книга также может использоваться для переклички, но только в том смысле, что по ней СОСТАВЛЯЕТСЯ список для проверки того, кто присутствует, но этот список не является ее частью. Его используют для проведения переклички в начале каждого занятия. Когда регистрационная книга заканчивается, или в конце курса, если он не продолжается, она сдается в архив как ценный документ. Время от времени их необходимо проверять, чтобы убедиться, что они хранятся в соответствии с данной инструкцией, и что все завершившие курс студенты там отмечены. Курсовая регистрационная книга является ЕДИНСТВЕННЫМ местом регистрации студентов, обучающихся на курсах. Полное применение этой инструкции обеспечит бесперебойность регистрации. ДОСКА СТАТИСТИКИ И ДОСКА ПРОГРЕССА У каждого курса имеется ДОСКА СТАТИСТИКИ и ДОСКА ПРОГРЕССА. Доска прогресса показывает, на каком этапе курса сейчас находится студент. Она делится на вертикальные столбцы, по одному на каждую часть курса. Доска статистики показывает ежедневную статистику студента по мере его обучения. Когда студент приходит на занятие первый раз, Администратор курса должен немедленно поместить карточку прогресса студента на доску и выделить место для графика студента на доске статистики. По мере того, как студент продвигается вперед по курсовым разделам , Администратор курса должен перемещать карточку на доске прогресса в соответствующую колонку. На карточке должны быть обозначены имя студента и дата начала им курса. Каждый обучающийся на курсах студент должен быть представлен карточкой на доске прогресса и статистическим графиком на доске статистики. И то, и другое располагается в алфавитном порядке. На доске статистики отражается статистика студента в виде графика на миллиметровой бумаге. Имена студентов, начинающиеся с буквы А располагаются слева, на Б - следом и т.д. На каждом графике должны быть две линии. Одна показывает общее число пройденных этапов курса за день. Другая линия обычно ломаная /либо обозначенная точками/, и показывает среднее количество этапов, проходимых в час каждый день. Каждый вечер после занятий студенты отмечают на графике все пройденные этапы, отмечая их точками в двух отведенных для этого местах. В одном месте - общее количество пройденных этапов в день, в другом - среднее количество возможных этапов. График общего количества пройденных этапов располагается с левой стороны, среднего количества этапов в час - с правой. Таким образом, если Вы хотите посмотреть общее число этапов, пройденных студентов за день, то Вам нужно смотреть левый график, а если Вам нужно среднее количество прохождения этапов за час, то Вам нужна шкала правого графика. Этим же вечером, или наутро Администратор курса подходит к каждому графику и соединяет последнюю точку графика с предыдущей. Таким образом, студенты ставят необходимые точки, а Администратор соединяет их в линии. Если студент не заполнил свою графу по окончании занятий вечером, то об этом необходимо сообщить Супервайзеру, который должен сделать студенту предупреждение. Если же студент регулярно не заполняет свой график, то нужно принять любые меры, чтобы заставить его это делать. Эти графики необходимы для оценки продуктивности работы студента. Когда студент заканчивает обучение, его график, а также его карточка прогресса снимаются с досок прогресса и статистики. Графики подшивают в его студенческую папку вместе с до конца заполненным контрольным листом. Стабильными данными являются следующие: все студенты курса имеют карточки прогресса и статистические графики, и что они составсоставлены до конца правильно. Вышеописанные действия должны находиться под контролем Администратора курса, это его обязанность. РАЗДЕЛ И: КОНТРОЛЬНЫЕ ЛИСТЫ ЧТО ТАКОЕ КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ - это форма, в которой изложена точная последовательность заданий, которые студент должен изучить или выполнить, и именно в том порядке, один за другим, как это предлагается в курсе. Там содержатся ВСЕ курсовые материалы в том порядке, в котором их надо изучать, а также отведено место, куда студент (или тот, кто проверяет его знания во время фронтальной проверки*) должен вписывать свои инициалы и дату прохождения каждого задания контрольного листа, его выполнения и проверки. Контрольный лист является именно той программой, которой студент должен следовать во время прохождения курса. Все курсовые материалы изучаются и упражнения выполняются в том порядке, в котором они перечислены в контрольном листе. Студенту ни в коем случае нельзя "перескакивать" с места на место и изучать материал в ином порядке. Все материалы даны в контрольном листе в наилучшем порядке для изучения, чтобы студент проходил все этапы в логической последовательности. Кроме того, строгое соблюдение порядка контрольного листа играет дисциплинарную функцию, что помогает студенту в учебе. Инициалы студента, которые он ставит около каждого пункта контрольного листа, свидетельствует о том, что он досконально изучил все данные и может применить на практике материал, содержащийся в данном пункте, или, что он выполнил то или иное упражнение и может выполнить подобное. Инициалы Супервайзера или другого студента, поставленные в пункте, подлежащей фронтальной проверке, являются подтверждением того, что такая проверка по данному пункту была проведена, и что студент ее прошел. Супервайзер курса ОБЯЗАН ежедневно проверять контрольные листы студентов, чтобы удостовериться, что все студенты следуют ему и выполняют задания в правильном порядке, и что в отношении студента наблюдается прогресс в результате его следования контрольному листу. "Следование по контрольному листу" означает выполнение всех перечисленных в нем заданий - теоретических, практических, всех упражнений, а также выполнение их в правильном порядке. ПОВТОРНОЕ ОБУЧЕНИЕ "Повторное обучение" или "возвращение на уже изучаемые материалы для повторного обучения" или "отсылка студента назад для обучения" означает, что студент должен заново проштудировать то, что было пропущено, а затем вернуться к курсу и пройти ВЕСЬ КУРС СНОВА. При повторном обучении нельзя допускать никаких сокращений или пропусков отдельных частей, так как тот студент, который не смог применить на практике один какой-то аспект курса, что-то неправильно понял при изучении этого аспекта, и это воспрепятствовало пониманию и прочному усвоению оставшегося материала при прохождении контрольного листа. А также очевидно, что ПРОХОЖДЕНИЕ ОДНОГО И ТОГО ЖЕ МАТЕРИАЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОМОГАЕТ ОБРЕСТИ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. (Это является одним из основных правил обучения и было подтверждено много раз). ДОБАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛА К КОНТРОЛЬНЫМ ЛИСТАМ В начале курса каждый студент получает на руки полный контрольный лист. После того, как он уже начал с ним работать, в него уже ничего не добавляют. Студенту он выдается уже в законченном виде. ОСНОВНОЙ КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ Обязанностью Администратора курса является ведение основного контрольного листа каждого курса, и он несет ответственность за выполнение этой работы. Главные контрольные листы нужно постоянно пополнять новой информацией, если таковая имеется, вносить в него все добавления и исправления. Таким образом, когда студент поступает на курсы, он может получить полный контрольный лист, соответствующий основному контрольному листу. ---------------------- Контрольные листы оказывают большую помощь при обучении и являются неотъемлемой частью любого учебного процесса. Ни один курс по любому предмету не должен проводиться без контрольного листа. РАЗДЕЛ К: ПРОВЕРКИ ПРОВЕРКИ ДЕМОНСТРАЦИЙ В ПЛАСТИЛИНЕ Проверяя выполненную студентов демонстрацию чего-либо в пластилине, Супервайзер должен всегда обратить внимание на то, понимает ли студент материал, на основе которого делает демонстрацию. Для справок при проверке демонстрации Супервайзер должен пользоваться только материалами курса, такими, как пленки с записями, учебники или справочные материалы. Если студент выполняет демонстрацию в пластилине неправильно, или вовсе не показывает то, что должно быть продемонстрировано, то Супервайзер должен дать "фланк". Он должен также объяснить, почему дан "фланк" со ссылкой на материалы. Никогда нельзя ставить в пример демонстрацию другого студента, как безукоризненно выполненную, или указывать на неправильность чьейлибо демонстрации. Надо просто придерживаться материалов курса, и Ваши студенты обязательно достигнут победы. Вы скоро поймете, что демонстрации всех студентов по своему уникальны в способе представления фактов. Важно то, что в демонстрации факт представлен правильно, и что студент понимает этот факт. Демонстрация в пластилине - это своего рода личное творчество студента, и если задание выполняется им правильно, то это должно быть высоко оценено Супервайзером. Демонстрация в пластилине вовсе не предназначена для публичного обозрения, даже других студентов. Все, чего Супервайзер хочет достичь с каждым студентом, это дупликации* и понимания материалов курса. При помощи демонстрации в пластилине можно убедиться, так это или не так. ПРОВЕРКИ СУПЕРВАЙЗЕРА Единственные проверки, проводимые Супервайзером курса, являются те, которые выполняются по справочным материалам и пленкам, имеющим отношение к процедуре и технологии проведения проверок. Супервайзер курса должен следить за тем, чтобы все студенты были соответственно наделены студенческими "шляпами"* еще до того, как они начали обучение. Самой важной "шляпой" студента является умение осуществлять проверки знаний своего напарника. Студент должен быть довольно компетентен в этом вопросе. Неправильная проверка может приостановить прогресс студента и привести к ошибкам в применении данных на практике. Супервайзер курса должен быть уверен в том, что все его студенты могут правильно осуществлять проверки. Он должен контролировать их качество. Если их качество отличное, то он позволяет студентам продолжать в том же духе. Если же необходимы поправки, от он осуществляет их проверку на основе соответствующего материала, исправляя обнаруженные ошибки. Проверять студентов можно только на основе материалов по проведению проверок. Супервайзер курса должен следить за нарушениями правил материалов по проведению проверок. Использование им двусторонней коммуникации со студентами позволить выявить все ошибки, да еще, может быть, много чего другого. Супервайзер должен постоянно ходить по классу. Он проверяет, на каком пункте контрольного листа студент находится. Он осуществляет выборочные проверки уже изученных материалов. Все, за что студенту дается "фланк", проверяется на его напарнике. На материалы, за которые получен "фланк", выписываются розовые листы. Розовые листы также выписываются в случае неудачного применения технологии проверок. Средством предотвращения неправильно произведенных проверок будет дальнейшее изучение материалов по этому вопросу, а не проведение Супервайзером проверок по всем материалам курса. Супервайзер должен выполнять все, что необходимо для обеспечения проведения правильных проверок, эффективных, строгих, а также в соответствии с материалами по проведению проверок. Если после завершения студентом курса обнаруживается, что он не может применять на практике полученные им знания, то будет правильно проверить компетентность Супервайзера по соответствующим материалам, кроме действий, предпринятых в отношении студента. Супервайзер курса должен пройти все фронтальные проверки, касающиеся его предыдущей работы, прежде, чем он займет свою должность. ЧТО КАСАЕТСЯ ПРОВЕРОК Прежде чем человек сможет успешно проводить фронтальные проверки по тексту, главе текста, записи на пленке или любым другим материалам, он сам должен прочитать или прослушать этот материал. Это даст возможность оценить понимание и способность применить данный материал на практике у человека, который подвергается проверке. Оптимальным вариантом было бы, если бы сам человек, осуществляющий проверку, уже прошел подобную проверку. Но часто это бывает невозможно, так как оба напарника часто одновременно начинают прохождение курса. В таком случае они читают, учат, тренируют или проверяют друг друга согласно правилам взаимной проверки между напарниками. Неизменным правилом является следующее: МИНИМАЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЕМ К ПРОВЕДЕНИЮ ФРОНТАЛЬНОЙ ПРОВЕРКИ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОЧТЕНИЕ ИЛИ ПРОСЛУШИВАНИЕ ТОГО МАТЕРИАЛА, ПО КОТОРОМУ ОДИН ПРОВЕРЯЕТ ДРУГОГО. Данное правило не направлено на препятствование проведения проверок напарниками. Наоборот, оно делает такие проверки более быстрыми и результативными. КАК ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКИ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ И ЭКЗАМЕНЫ Важными пунктами справочного издания, главы или книги являются: 1. Определенные правила, аксиомы, положения или стабильные данные. 2. Все подробности выполнения действия, точное описание, как что-то делается и 3. Теория того, почему это происходит. Все остальное необязательно. Все, что Вы должны требовать, указано выше. 1. Все правила, аксиомы, положения и стабильные данные должны быть выучены назубок, и студент также должен продемонстрировать свое умение показать их знание. 2. Действие должно быть точно известно: его последовательность, содержание, но не дословно (не в тех же словах, что в тексте). 3. Теория должна быть известной в виде хода умозаключений, нужно уметь объяснить причины для существования чего-либо, а также все связанные с этим данные с точностью, но не дословно. Дата публикации текста относительно не важна, а также не нужно спрашивать о деталях типа природы какого-либо явления. Если студенты или сотрудники вообще собираются когда-либо в своей жизни применять данные на практике, тогда пункт 1 должен быть выучен назубок, пункт 2 - испытан на собственном опыте, а пункт 3 - одобрен. Если начать спрашивать что-то еще, то это может ослабить интерес и создать ощущение неудачи у человека, который подвергается экзаменовке. Экзаменатор или напарник должны экзаменовать со всей точностью по пункту 1, с полным вниманием - по пункту 2 и наблюдением, понимает ли студент все целиком - по пункту 3. Экзаменатор или напарник не должен заходить за рамки данных пунктов, задавая вопросы относительно упомянутых где-либо личностей, кто осуществлял опыт, какова дата издания, с каких слов что-либо начинается и т.д. Выпуск студентов нужно по возможности ускорять. И, в то же время, все данные, ВАЖНЫЕ данные должны быть всем известны и всем понятны. Чтобы выяснить это, нужно провести хороший, скрупулезный экзамен. Неважные экзаменационные вопросы только замедляют студента и продлевают курс. Также нужно отметить, что проверки знания текстов должны включать и выполнение демонстраций. Используйте скрепки для бумаги, ластики и т.д. Экзаменатор или напарник должны требовать ответов лишь на те вопросы, которые проверяют способности применять знания на практике. Дайте студенту ситуацию и попросите его рассказать Вам, как он с ней справится. Будьте настолько жесткими,как Вам кажется необходимым, но только в отношении пунктов 1,2, и 3, указанных выше. РАЗДЕЛ Л: "ИНСТРУМЕНТЫ" В РАБОТЕ СУПЕРВАЙЗЕРА РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ Розовый лист является учебным заданием, которое дается студенту, если он пропустил что-то из того, что должен был выучить раньше. Он призывает к повторному изучению и проверке тех материалов, которые были пропущены студентом. Он зовется "розовым листом", так как задания подобного рода издаются на листах розовой бумаги. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ? Все существующее в мире изучение не создаст профессионала. Изучение материалов и теории предмета жизненно необходимо. Очень важно достижение совершенства в выполнении практических упражнений. Однако, окончательный экзамен состоит в ответе на вопрос: "Получаете ли Вы результат, применяя на практике изученные данные?" То, получаете ли Вы результаты, или нет, полностью зависит от того, применяете ли Вы на самом деле изученные материалы и теоретические знания, и используете ли Вы практические навыки, которые приобрели. "Мост" между изучением информации, развитием практических навыков и их действительным применением с другой стороны может быть с успехом построен при помощи использования системы наблюдения за обучением при помощи розовых листов. Способность студента применять технологию обучения на себе и своем напарнике может быть также значительно повышена с использованием системы наблюдения за обучением при помощи розовых листов. Студент отвечает за все материалы и курсы, которые он изучил ранее. Если он не может применить или использовать на практике эти материалы, то для того, чтобы исправить подобное положение дел ему выдают розовые листы. Розовый лист - это вовсе не замена повторного обучения и повторных тренировок. Это быстрое и надежное средство для исправления положения. Супервайзер курса должен иметь в наличии большой запас розовых листов. Их применение способствует быстрому и четкому обучению. Ими надо пользоваться. КАК ВЫПИСЫВАТЬ РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ 1. Прикрепите на доску два розовых листа бумаги стандартного формата, подложив между ними копировальный лист. 2. Сверху напишите имя студента или тренера, находящихся под наблюдением, а также дату и имя наблюдателя. 3. С правой стороны листа очертите широкий столбец и озаглавьте его "наблюдения", узкую колонку слева назовите "теоретические и практические задания", а еще два совсем узких столбца левее - "тренер" и "Супервайзер". Два последних столбика предназначены для подписей тренера и Супервайзера, которые будут производить проверку. 4. Возьмите эти листки, ручку и расположитесь недалеко от студента или места проведения тренировочного упражнения, чтобы Вам было все хорошо видно. Вы должны находиться достаточно близко, чтобы, не вмешиваясь, все хорошо видеть и слышать. 5. В широкой колонке под заголовком "наблюдения" записывайте в точности все, что происходит во время тренировочного упражнения или во время обучения студента и его напарника. Не пытайтесь заострять внимание на ошибках в изучении или работе тренера. Просто наблюдайте и записывайте, что происходит. Не вписывайте собственных оценок. Не вписывайте критических замечаний. Не надо поучать и исправлять ничего в колонке "наблюдение". Просто наблюдайте упражнение и записывайте происходящее. 6. После того, как Вы заполните 1 или более страниц, настанет время для оценок. Изучите то, что Вы записали и просмотрите, на самом ли деле что-то отличается от стандартного применения технологии обучения или от правильной теории и практики проведения работы тренера. 7. Напишите в колонке "теоретические и практические задания" дату и название справочного материала, где имеются правильные данные или точно то практическое упражнение, которые помогут исправить, которые помогут исправлять ошибку, зафиксированную в столбце "наблюдения". Если работа тренера, наблюдаемая Вами, была полнейшей неудачей, то это значит, что у студента отсутствуют основные навыки в ведении тренерской работы. Не стоит перегружать студента тоннами упражнений и заданий по теории. Тщательно просмотрите колонку "наблюдения", и Вас внезапно осенит, что студент не имеет ни малейшего представления о том, что такое противостояние или не дает подтверждения своему напарнику. Но если Вы все-таки не можете найти, в чем кроется основная трудность, то Вы всегда сможете усадить студента и задать ему вопрос типа "Что происходит, когда в упражнении ты выступаешь в роли тренера?" или "Почему следует давать напарнику подтверждение?" Некоторые ответы, которые Вы получите, могут Вас удивить. Найдите основную ошибку или трудность и выпишите розовый лист, чтобы студент ее исправил. 8. Верхний экземпляр розового листа отдайте студенту, копию подшейте в специальную папку для розовых листов. Когда верхняя копия поступит от студента со всеми необходимыми подписями, можете выбросить нижнюю копию, а заполненный розовый лист подшейте в папку студента. ПРИМЕРЫ ЗАПОЛНЕНИЯ РОЗОВЫХ ЛИСТОВ 1. То, что Вы увидите ниже, будет образцом неверного заполнения розового листа. В приведенном выше примере Супервайзер оценивал ситуацию, критиковал и делал только общие замечания. Такая ситуация могла возникнуть, но студенту не помочь записанными таким образом наблюдениями, а задания не определяют основной трудности. 2. Следующий пример заполнения розового листа ПОМОЖЕТ в такой же ситуации. Во втором примере той же самой ситуации Супервайзер не делал никаких оценок, он просто наблюдал и записывал свои наблюдения. Он "вступил в игру" и начал двустороннюю коммуникацию с тренером, чтобы получить дополнительную информацию, и проблема становится очевидной. Теперь ее можно решить при выполнении точного задания по нужному материалу. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ Задание, обозначенное в розовом листе, должно быть выполнено вместе с напарником, как теоретическое, так и практическое. Напарник сперва тщательно просматривает наблюдения вместе со студентом, находит и выясняет неправильно понятые слова, проводит фронтальную проверку по материалам, которые надо изучить, и тренирует студента до тех пор, пока он не выучит все конкретные данные и не поймет их, и пока не сможет превосходно выполнить упражнение. Когда этот этап заканчивается, напарник ставит свою подпись в розовом листе в колонке для подписи тренера рядом с заданием. Теперь студент готов к проверке, осуществляемой Супервайзером. ПРОВЕРКА, ОСУЩЕСТВЛЯЕМАЯ СУПЕРВАЙЗЕРОМ Проверка, проводимая Супервайзером на этом этапе, нужна для того, чтобы убедиться, что теперь студент уже овладел данными, которые пропустил, и может применять их на практике. (Она не является повторением тех действий, которые выполнял напарник студента). Супервайзер вместе со студентом должны тщательно просмотреть записи в колонке "наблюдения", причем студент должен заменить ошибки, которые допустил, потом студент должен сообщить ему правильные данные из заданной ему статьи или книги, либо он может выполнить какое-нибудь практическое задание, чтобы доказать, что он уже овладел тем навыком, который раньше не умел использовать при обучении или во время работы с тренером. Особое внимание нужно обращать на те места, где было замечено, что студент проявил слабость в применении полученных знаний в своем обучении или выполнении роли тренера. На этих этапах необходимо быть вдвойне строгим, чтобы удостовериться в том, что студент не допустит вновь одной и той же ошибки. Если каждый розовый лист будет исправлять только одну грубую ошибку, на самом деле искоренять ее, то обучение студента или его тренерские навыки станут заметно лучше за короткий промежуток времени. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Розовые листы никогда не используются в качестве средства для наказания или для того, чтобы выставить студента в дурном свете. Они используются для улучшения способности студента к учебе или его тренерских навыков, так как они вынуждают его тщательно изучать все данные и овладевать навыками, в которых он слаб. Розовый лист полностью независим от обычного контрольного листа курса, а является дополнением к нему. Слабость студента в отношении определенных данных и навыков часто не проявляется в обычных условиях проверки теоретических и практических данных, но она будет очевидной, когда студенту придется применить их на занятиях, когда он будет выступать тренером, или в процессе ежедневного обучения. Таким образом, задание розового листа не значит, что студент не учил материал, если он уже прошел его в теории или на практических занятиях. Это означает, что он просто выучил его НЕДОСТАТОЧНО ХОРОШО, чтобы применять при обучении или под грузом проведения упражнения в роли тренера. Если студент не получает розового листа на протяжении нескольких дней, то он должен громко дать об этом знать. Если тренировки, которые он проводит, не наблюдаются, а слабые места не выявляются, то как от него можно ожидать, что он их исправит? Итак, суетись, студент, если не получаешь розовых листов. А ты, Супервайзер, веди таблицу учета, показывающую, когда какому студенту выписан розовый лист, чтобы иметь возможность часто наблюдать студента. ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ОБУЧЕНИЯ И ЭКЗАМЕНОВ Основной причиной того, что студенты подолгу задерживаются на курсах, является неуместная критика со стороны Супервайзеров в отношении требований. Существует специальная технология критики предметов искусства, очень красиво изложенная в энциклопедии, опубликованной в центральной прессе. В данной статье подчеркивается, что тот критик, который также является профессиональным художником, стремится внести в осуществляемую критику свои собственные доктрины морального усовершенствования (а также свои пристрастия и разочарования). Вы не можете себе представить, как мы все страдаем от этого при изучении всех курсов. Раньше мы не понимали, почему это происходит. Не стоит требовать от студента невысокого уровня результатов, которые под силу лишь очень способным. Вы можете легкомысленно решить, что мол, "пусть студенты добиваются побед", но если Вы так и поступите, то, значит, Вы не поняли сути. Приведем пример: студент уже почти что добился успеха в передаче коммуникации, но вдруг он получает "фланк", поскольку не сумел подтвердить. Но дело в том, что на данном этапе студента НЕ УЧИЛИ тому, как нужно подтверждать. Этот студент нигде еще не успел прочитать информации о том, как давать подтверждения. Итак, студенту не могут засчитать упражнение по передаче коммуникации и, следовательно, он так и не доходит до того места, где показывается, как даются подтверждения, а если даже и доходит, то в своем сознании он так и не может преодолеть задание по передаче коммуникации, и не наблюдается никакого прогресса. Итак, если Вы постоянно добавляете в обычную последовательность обучения что-то от себя и требуете от студента выполнения того, до чего он еще в обучении не дошел, то студент все больше и больше запутывается, как кошка, попавшая в моток шерсти. Супервайзер должен учить студентов основываясь не на своем собственном опыте, а на учебнике, по которому идет тренировка студента. Если начать "прыгать выше головы", то это просто мешает студенту понять, что от него требуется. А если он не сможет выучить какую-то часть материала, то никогда не постигнет его в целом. Инструкции должны выдаваться по градиенту (постепенно). Нужно хорошенько выучить каждую часть курса в отдельности. И лишь потом, собрав все хорошо изученные части воедино, мы получаем то, что хотим - хорошо обученного студента. И это вовсе не является понижением каких-либо стандартов в обучении. Это их повышение. ПРОВЕРКИ Другая сторона "монеты" - теория - страдает в результате укоренившейся привычки. Эта привычка приобреталась еще со времен обучения каждого человека в школе, где эта ошибка была очень распространена. Если студент знает слова, то Супервайзер предполагает, что он знает всю песню. Ни одному студенту не будет пользы от того, что он знает какие-то факты. От студента ожидается использование и применение этих фактов. Противостоять мысли настолько просто, а противостоять действию настолько сложно, что Супервайзер зачастую с удовольствием дает студентам возможность говорить слова и высказывать идеи, которые ничего не значат для студента. ВСЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОВЕРКИ ДОЛЖНЫ КОНТРОЛИРОВАТЬ ПОНИМАНИЕ СТУДЕНТА. Если проверки не стремятся достичь именно этой цели, то они абсолютно бесполезны и со временем будут раздражать студента. Недовольство и ворчание* на курсе идут самым непосредственным образом от непонимания студентом слов и материала. Здесь мы можем наблюдать два феномена. ПЕРВЫЙ ФЕНОМЕН Если студент не понимает значения какого-либо слова, то вся информация, следуемая после этого слова, остается в его памяти "белым пятном". Вы можете всегда вернуться к этому слову, которое всегда расположено перед "белым пятном", выяснить его значение, а потом Вы увидите чудо: бывшее "белое пятно" уже не является таковым. Это действительно похоже на волшебство. ВТОРОЙ ФЕНОМЕН Второй феномен - это цикл неблаговидных поступков, которые следует за неправильно понятым словом. Если слово не понятое или неправильно понято, то сразу после него студент оказывается в состоянии непонимания (пустоты) информации, которая следует за этим словом. Это состояние приходит, когда студент начинает чувствовать эту пустоту, которая существует как бы сама по себе, отдельно от студента. И, находясь в этой пустоте, студент начинает совершать неблаговидные поступки в отношении более общих понятий. Эти поступки, разумеется, совершаются на фоне сдерживания себя от их совершения. Это очень отражается на человеке и заставляет его искать причины этому. Все это сопровождается различными физическими и умственными состояниями и человек начинает жаловаться, искать "крайнего" и ныть "посмотрите, что Вы со мной сделали". И это оправдывает отказ от обучения, неудачи и т.д. Сама система образования, являющаяся причиной всех неудач, вынуждает студента на самом деле отстраниться от учебного предмета (что бы он ни изучал) и вместо него остается что-то вроде робота, который может получать информацию и отвечать словами и фразами. Теперь мы имеем "весьма расторопного студента, который, все-таки, никогда не применяет на практике то, что изучает". Итак, этот специфический феномен заключается в том, что студент может учить что-то, а также что-то отвечать, но, тем не менее, не быть активным участником действия. Он получает высшую оценку на экзамене, но не может применить никаких данных. Крайне бестолковый студент просто "погрязает" в непонятной пустоте, которая следует за непонятым словом. Очень "способный" студент, который, все-таки, не может применить изученное на практике, это совсем не то, что нужно. Он уже давно перестал противостоять изучаемому предмету. Средством излечения обоих состояний, как "легкого понимания", так и "бестолковости" является отыскание пропущенного слова. Но всех этих состояний можно избежать, не позволяя студентам проходить мимо слов, значение которых не понято или не совсем понято. А это является обязанностью Супервайзера. ДЕМОНСТРАЦИЯ Если проверка производится просто по цитированию материала или его перефразированию, то она ничего не дает. Такая проверка не будет гарантией того, что студент знает все данные и может использовать их, а также она не гарантирует, что студент вообще понимает что-либо. Никто ничего не получит от такого экзамена - ни "способный" студент, ни "бестолковый" (оба типа страдают одним и тем же "заболеванием"). Итак, экзамен, на котором проверяют, знает ли студент текст, может ли процитировать или перефразировать что-то, является профанацией и НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН ПРОВОДИТЬСЯ. Правильным экзаменом будет тот, который заставит экзаменующегося ответить на следующие вопросы: а. о значениях слов (дать определение слова собственными словами и продемонстрировать их значение в собственных предложениях) и б. продемонстрировать, как полученная информация может быть использована. Вопрос "О чем говорится в первом разделе главы?" является таким же бестолковым, как и возможный ответ на него. "Каковы правила насчет...?" - такой вопрос даже не стоит трудиться задавать. Ни один из этих вопросов не может дать экзаменатору картины о том, кто перед ними - "способный" студент, который не в состоянии применить данные, или "бестолковый". Такие вопросы провоцируют "ворчание" и отказы от учебы. Просмотрите самый первый параграф любого материала, по которому Вы проводите проверку, и найдите некоторые необычные слова. Попросите студента дать определение каждому из них и продемонстрировать их использование в собственных предложения, давайте "фланк" за бормотание типа "Ну... э-э-э.... сейчас подумаем...", и это будет конец проверки. Подберите те слова, которые являются не совсем ординарными, такие как "выгода", "калькуляция", "снисходительный", наряду со специальными терминами. Студенты, которые подвергаются экзамену такого типа, будут иметь затравленный взгляд, таскать с собой словари, НО ОНИ НИКОГДА НЕ НАЧНУТ ВОРЧАТЬ, БОЛЕТЬ И ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ УЧЕБЫ. И ОНИ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИЗУЧЕННОЕ НА ПРАКТИКЕ. Кроме того, Вы сами должны знать значения всех слов перед тем, как начать экзамен. И когда студент знает все слова - Ваше право заказывать музыку. Какая музыка Вам представляется в связи с этими словами? "Хорошо, а что Вы лично вынесли для себя из этого материала?" Такие вопросы, как "Ну, вот насчет этого правила, запрещающего сосать леденцы во время тренерской работы, как Вы думаете, почему оно возникло?" И если студент понятия не имеет, почему, вернитесь назад к материалу, расположенному перед этим правилом, и отыщите то, чего он не понял. Спросите его о методах выяснения неправильно понятых слов, и если студент перечисляет их, то у Вас есть еще один вопрос для полного удовлетворения своего любопытства, понимает ли студент почему эти методы существуют. Спросите его, как они возникли, когда он Вам их перечислит. Или спросите: "Как Вы используете это?" Он, возможно, ответит: "Для выяснения значения слова". А Вы спросите: "А почему именно этим методом?" Но если студент еще не достиг того уровня обучения, чтобы знать, почему эти методы являются частью учебного материала, не спрашивайте его об этом. Поскольку экзаменовать не на том уровне просто нельзя, все должно очень строго соответствовать уровню теории, это же касается практических и общих инструкций. ПРОВЕРКИ ВРАЗБИВКУ ПРОВЕРКА ВРАЗБИВКУ: действие по выбору наугад слова (слов) из различных мест уже пройденного материала, чтобы студент давал им определения. Исходя из этого предполагается, что если студент знает слово, то он может определить и использовать его, а значит - он усвоил и весь материал. Есть еще один метод проверки вразбивку - задать определенный вопрос по пройденному материалу. Это проверяет способность студента применить то, что он изучил. Проверка вразбивку является "инструментом" Супервайзера. Основной интерес Супервайзера должен состоять в том, чтобы выпускники могли применить на практике изученные ими данные, и это не просто полная сдача экзамена или число выданных свидетельств. Высокие проценты по всем вышеуказанным факторам - это, конечно, просто замечательно, и Супервайзер не должен ими пренебрегать, но высокие оценки и число выданных свидетельств являются КОЛИЧЕСТВЕННОЙ статистикой. Они важны, никто не спорит. Но настоящая проверка Супервайзера состоит в следующем: могут ли его студенты ПОЛЬЗОВАТЬСЯ полученной информацией и добиваться каких-то результатов. Проверка вразбивку является способом определения, приобретает ли студент эту способность по мере прохождения курса. Супервайзер перемещается по классной комнате, замечает, на каком месте контрольного листа находится студент, берет статью или главу, пройденные двумя или тремя днями ранее и проводит проверку вразбивку по этому материалу. Если студент получает "фланк" во время такой проверки, то он возвращается к началу курса или, по меньшей мере, ему выписывают розовый лист на тот материал, который он пропустил. Когда студенты работают в паре, то все, за что студент получает "фланк", нужно проверить и с его напарником и при необходимости исправить. Супервайзер получает свой продукт, настаивая, чтобы технология обучения постоянно применялась и поддерживалась; проверка вразбивку помогает обеспечить ее постоянное сохранение. Исправляя ошибки, выясненные при помощи проверки вразбивку, Вы обучаете их так, чтобы они могли применять изученный материал и получать результаты. Если Вы руководите обучением, пусть у Вас будет привычкой приходить время от времени в класс и проверяйте самое важное в своей работе,- самих студентов - чтобы при помощи проверки вразбивку выяснить, что они на самом деле усвоили. Как лучше, как быстрее проверить эффективность курсов и стандарты работы их Супервайзеров, если не непосредственной проверкой качества "продукции", изготавливаемой на этих курсах? Вопрос состоит в следующем: удастся ли студенту применить, то что он изучил, когда его выпустят с курсов? Будет ли он в состоянии ИСПОЛЬЗОВАТЬ данные? Вот, что мы бы хотели знать, и то же самое хочет знать Супервайзер. Что ж, это все можно предсказать, и при необходимости исправить при помощи проведения проверок вразбивку. Они являются еще одним оружием для того, чтобы с курсов выпускались такие люди, которыми можно было бы гордиться. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕМОНСТРАЦИИ Слово "демонстрация" происходит от латинского "демонстраре", что значит "указывать", "показывать", "подтверждать". В толковом словаре С.И. Ожегова слову "демонстрировать" дается следующее определение: "показывать наглядным способом." "Демонстрация" или, сокращенно, "демо" обычно выполняется с помощью демонстрационного набора, включающего в себя различные мелкие предметы типа пробок, крышек, скрепок, колпачков для ручек, ластиков и т.д. Студент демонстрирует идею или принцип с помощью собственных рук, скрепок, лежащих на его столе и т.д. ИСТОРИЯ ПРЕДМЕТА Сначала демонстрация использовалась во время проверок по обнаружению поверхностности. Идея применения демонстрационного набора состояла в том, чтобы при проводимой экзаменатором или начальником проверке студента можно было заставить показать, что он действительно понимает то, о чем говорит. Тогда еще не было демонстраций, которые студент делал для себя. ФРОНТАЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ Демонстрационный набор используют для проведения фронтальных проверок. Это ответ на поверхностность студента. Студенту выдается канцелярская скрепка и деревянный брусок, а также несколько резинок и кусочков кожи и говорят: "При помощи этих предметов Вы покажите мне, как все это происходит." Если студент ничего не может показать, то его заставляют изучать материал до тех пор, пока идея не станет для него ясной. Он должен показать Вам свое понимание, так как, если он не может выразить свое понимание при демонстрации, значит он на самом деле не понимает. ОСНОВНОЙ ЦЕЛЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕМОНСТРАЦИОННОГО НАБОРА ЯВЛЯЕТСЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ ПОНИМАНИЯ. ДЕМОНСТРАЦИЯ ПРИ ИЗУЧЕНИИ ТЕОРИИ Если студент вдруг сталкивается с чем-то, что он не совсем хорошо понимает, то демонстрационный набор может оказать ему содействие в понимании. Использовать его, или нет, решает сам студент. На самом деле более обычным действием студента в подобном случае будет пойти к столу для работы с пластилином и как следует проработать этот вопрос в пластилине, пользуясь справочными материалами по работе с пластилином. Если люди не понимают, для чего существует стол для работы с пластилином, то иногда они пытаются использовать вместо него демонстрационный набор, а от стола с пластилином совсем отказаться. Вся теория демонстраций в пластилине состоит в том, что они добавляют к теории "массу"*. Чтобы осознать что-то, студенту необходима масса. Если ему ее дать, то он сможет во всем разобраться, так как у него есть масса и пространство, и он может ясно представить образ. Работа с демонстрационным набором основана на том же принципе, только демонстрация в пластилине более ясно выражает то, что необходимо продемонстрировать, а также дает больше массы. ДЕМОНСТРАЦИИ КАК ПУНКТЫ КОНТРОЛЬНОГО ЛИСТА В контрольных листах от студентов очень часто требуют выполнение демонстрационных заданий. Студент просто выполняет задание и всякий раз, когда он не может выразить что-либо, он ищет неправильно понятые слова по словарю. РИСОВАНИЕ Рисование является частью демонстрации, а также способом лучше разобраться в чем-либо. Если кто-то сидит за столом у себя в кабинете и пытается выяснить что-то, но у него нет под рукой никакого пластилина, чтобы поработать с ним, но этот человек может разобраться в ситуации при помощи маленького демонстрационного набора или карандаша с бумагой, рисуя схемы и т.д. Это является необходимой частью овладения каким-то данными. Например, однажды человек решил разобраться с потоками коммуникаций у себя в организации. Сначала он пытался представить все у себя в уме, но что-то было не так, и он никак не мог понять, что именно. И ему удалось в этом разобраться только тогда, когда он нарисовал все на маленькой желтой карточке. Он мог бы все понять и раньше, быстрее и легче, чем у него получилось, если бы он все изобразил на графике в двух измерениях с самого начала. Существует правило, которое гласит: ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ ЧТО-ЛИБО В ДВУХ ИЗМЕРЕНИЯХ, ЗНАЧИТ ВЫ ЧЕГОТО НЕ ТАК ПОНЯЛИ. Это произвольное правило, но оно очень действенное. Это правило применяют инженеры и архитекторы. Если что-то нельзя просто и ясно изобразить в двух измерениях, то, значит, что-то не так, и строит это нельзя. В работе не хватало именно демонстрации. Это целая область в технологии обучения, и ее применяют в рисовании того, что есть в тексте, или при попытках изобразить план организации, коммуникационный поток и т.д. Это можно применить по-другому. Приведем пример - навигатора, который вместо того, чтобы пытаться разобраться со всем в уме, не совсем четко представляя себе место расположения корабля, просто чертит план дрейфа на карте и отмечает на ней пройденное расстояние. Организационные схемы и статистические доски тоже являются своеобразными примерами этого. Это все отчасти - демонстрации, а отчасти попытки что-то выяснить. РЕЗЮМЕ 1. Основное использование демонстрационного набора происходит во время проверок демонстрации понимания. 2. Если студент хочет выяснить что-нибудь и понять, как это действует, следует произвести демонстрацию в пластилине. 3. Рисование является часть демонстрации, и оно особо полезно для человека, работающего за своим столом, инженера и т.д. 4. Демонстрационные задания указываются в контрольных листах. Если студент не может что-то продемонстрировать, то он должен искать неправильно понятое слово. В этом-то и вся простота демонстрации. РАЗДЕЛ М: ОТСЕИВАНИЕ ЛОЖНЫХ ДАННЫХ Когда у человека проблемы на работе или в жизни, то в основе этих проблем всегда можно обнаружить неизвестные ему основные определения или законы, или ЛОЖНЫЕ определения, ЛОЖНЫЕ данные или ЛОЖНЫЕ законы, которые могут привести к неспособности думать словами или категориями, относящимися к данной деятельности, а также к неспособности выполнять простейшие действия, которые от него требуют. Такой человек останется неознакомленным с основами своей деятельности, а по временам казаться совсем идиотом в связи с неопределенными или неверно определенными словами. Словесное "наделение слов "шляпами" является основным источником ложных определений и ложных данных. Кто-то, кто якобы, "знает", сообщает кому-то другому определения и данные. И человек считает, что теперь знает это определение (даже если не имеет ни малейшего представления ни о чем в этой области). Советник говорит политическому деятелю: "Совершенно не важно, сколько денег приходится тратить правительству. Это хорошо для общества." Политический деятель использует это "правило", и вскоре инфляция доводит всех до голода, а правительство постигает банкротство. Политический деятель, зная, что получил эти данные от компетентного специалиста, не замечает, что эти данные были ложными, но продолжает ими пользоваться, пока пока разгневанные толпы не ставят его к стенке и расстреливают. И очень жаль, что данный политический деятель даже и не заподозрил, ничего ложного относительно этих данных, даже когда с ними было очень трудно работать. Не существует ни одной области в нашем обществе, где не было бы в изобилии ложных данных. "Эксперты", "советники", "друзья", "родственники" редко проверяют себя по справочным материалам по какому-то предмету, даже, если они и знают, что такие справочники существуют, но по всякому истолковывают разные данные, или просто лгут, лишь бы казаться знатоками и мудрецами. И цена этой лжи громадна - в смысле потерянной продукции, повреждений оборудования и т.д. Это можно наблюдать повсеместно. Люди не в состоянии думать, используя основные принципы своей работы. Они допускают грубые ошибки. Они все разрушают. Им приходится переделывать то, что уже было сделано. Вы можете столкнуться с такими людьми, которые полностью извращают оценку обстановки, и до такой степени, что буквально приходится блуждать в тумане. Человек может смотреть на дерево, и реальное существование этого дерева "затуманена" тем "фактом", что "деревья - творения Божие", и, поэтому он не станет ухаживать за деревом из-за своей убежденности. Что мы стараемся "излечить" в людях, так что их неспособность рассуждать с использованием данных. Мне удалось проследить это по отношению к ложным данным, как к явлению, которое в чем-то сродни неправильно понятым словам, хотя эти слова тоже играют свою роль в этом, что надо учитывать. Когда у человека возникают трудности в быту или на работе, когда он, казалось бы, не может применить то, чему обучался, или то, чему обучается, или когда не может выполнить простого упражнения или задания по своим учебным материалам, то можно заподозрить, что он основывается на ложных данных в этой области или на рабочем месте. Чтобы использовать их хоть немного эффективно, он сначала должен отделить ложные данные в отношении предмета от противоречащей информации или мнений, которые ему навязали. Так можно избавиться от ложных данных и по -новому взглянуть на проблему. ВОЗМОЖНОСТЬ НАДЕЛЕНИЯ "ШЛЯПОЙ" Здесь мы рассмотрим мое совершенно новое открытие, которое состоит в том, что совершенно невозможно "надеть" определенную "шляпу" на того, кто "сидит" на ложных понятиях о предмете, в области которого Вы хотите дать ему должность. Это является основной причиной того, что человека просто нельзя наделить "шляпой", и отсеивании ложных данных, следовательно, дает человеку возможность назначить человека на пост, даже если никакие другие попытки окончились неудачей. Это очень важное открытие - оно решает проблему того, как наделить человека "шляпой" или обучать его. ИСТОЧНИКИ Ложные данные по какому-либо предмету могут поступить из любого источника. В процессе повседневной жизни люди сталкиваются и без подозрений принимают всевозможные идеи, которые могут показаться довольно здравыми по смыслу, но на самом деле таковыми не являются. Реклама, газеты, теле- и радиопередачи буквально забиты такими материалами. Наиболее глубоко ложные данные могут проникать из книг, таких, как книги Станиславского; и даже матери "прикладывают к этому руку", когда говорят, например, "что детей должно быть не видно и не слышно". Когда какой-либо предмет, например, искусство, содержит неисчислимое количество авторитетов и разноплановых мнений, то можно обнаружить, что любой учебник по нему содержит кучу ложных данных. Те, кто изучал технологию обучения, вспомнят, что ценность текстов и их адекватность очень важны для обучения. Следовательно, очень нужно, чтобы любой Супервайзер или преподаватель, стремясь отсеить ложные данные, пользовались действенными, надежными текстами. Чаще всего, как показывает опыт, такие тексты бывают написаны основоположниками предмета, а если есть какие-то сомнения на этот счет, избегайте текстов, где интерпретируются чьи-то работы. Короче говоря, выбирайте только такой текстовый материал, который ближе всего находится к основным фактам данного предмета, и избегайте таких, которые являются надуманными. Может случиться такое, что когда Вы умело и хорошо отсеиваете ложные данные, не навязывая людям собственных мнений, они могут, к своему изумлению обнаружить то, что весь учебник состоял из таких ложных данных. В таком случае найдите более фундаментальный текст по этому предмету. (Примеры ложных текстов: труды Истмена Кодака; работы лорда Кейнса по экономике; тексты Джона Дьюи по педагогике; работы Зигмунда Фрейда в области сознания; тексты основанные на "трудах" Вунда, изданные в Лейпциге в 1879 году, - отца современной философии; и (шутка) учебник "Правила поведения овец" автора Волка.) ПРИМЕНЕНИЕ ОТСЕИВАНИЯ ЛОЖНЫХ ДАННЫХ Отсеивание ложных данных должно широко применяться при наделении человека "шляпой" и обучении. В настоящее время общество буквально кишит ложной информацией, и оно должно быть "очищено", чтобы можно было спокойно назначать людей на должности и обучать их. Тогда они смогут усваивать полезную информацию, что позволит им понимать окружающий мир и производить ценный конечный продукт. Отсеиванием ложных данных должен заниматься Супервайзер, человеком, занимающимся натаскиванием, человеком, занимающимся выяснением слов, консультантом или руководителем или любым администратором. Можно также и студентов обучить заниматься этим друг с другом. Для выполнения этой процедуры не требуется длительного обучения, но любой человек, проводящий ее, должен изучить данный материал, а также продемонстрировать эту процедуру и поупражняться в ней. ГРАДИЕНТЫ Вскоре Вы поймете, что ложные данные отсеиваются по градиентам. Например, когда студент изначально воспитывался на ложной информации в отношении к тому или иному упражнению, то сначала может показаться, что он избавился от нее. Он может продолжать свое обучение, показывать в течение какого-то времени успехи, но потом он вдруг "завязнет" в чем-то или замедлит свой прогресс. Это является показателем того, что всплыло еще какое-то количество ложных данных (рестимулированных или возникших в памяти в результате практического выполнения учебных заданий или упражнений). На этом этапе, если заняться этим, то можно отсеять некоторые основные ложные данные. Причиной этого является тот факт, что когда студент в первый раз проходил отсеивание ложных данных, он еще недостаточно знал предмет, чтобы отличить ложные данные от истинных. Когда он узнает о предмете больше, то он затем встречается с некоторым новым количеством ложных данных, о которых ранее не знал. Это может происходить по несколько раз по мере того, как студент приобретает больше и больше знаний по предмету. Таким образом, выполнение отсеивания ложных данных может и должно использоваться при любом обучении и наделении человека любой "шляпой". Эта процедура должна быть повторена снова и снова, все в более и более поздние сроки, поскольку студент или сотрудник может столкнуться с дополнительными ложными данными, которые раньше были оставлены без внимания. Она может проделываться как угодно часто в любой специальной области обучения до тех пор, пока человек, наконец, не произведет дупликацию получаемых данных и не станет использовать правильную технологию, ЕДИНСТВЕННО правильную технологию, точно ее придерживаясь. ТЕОРИЯ Существует философское обоснование тому, почему отсеивание ложных данных работает, и почему попытки научить истинной информации на основе имеющихся ложных данных не срабатывает. Оно основано на философском уравнении Сократа, Имеющем вид тезис-антитезис-синтез. Сократ: 470-399 год до н.э. Великий греческий философ. Тезис - это заявление или суждение. Антитезис - это противоположное заявление или суждение. В основном, уравнение Сократа используется во время дебатов, когда один из спорящих высказывает одно суждение, а другой - противоположное. Сократ и другие утверждали, что при столкновении двух сил рождается новая идея. Так, уравнение использовалось в логике и в дебатах. Тем не менее, если бы они посмотрели глубже, то увидели бы, что здесь возникают побочные эффекты. Они оказывают весьма неблагоприятное действие, если появляются в сфере обучения. Если человек принял ложный тезис (или информацию), то истинные данные, которым Вы его пытаетесь научить, становятся антитезисом. И истинные данные прямо сталкиваются с ложными, от которых человек не собирается отказываться, поскольку они находятся в противоположных концах. Иными словами, эти два суждения сталкиваются, и ни одно из них вскоре не будет представлять для человека никакого смысла. В этот момент он пытается выяснить, какой смысл имеет само столкновение, и образовать то, что называют синтезом, или же его смекалка просто не работает. (Синтез - это объединенное целое, которое примиряет тезис и антитезис.) И получается тип человека, который либо а. пытается пользоваться ложным, недейственным синтезом, который сформировал, либо б. его мышление больше не воспринимает данный предмет. В любом случае Вы оказываетесь в ситуации, когда человека невозможно обучать, а также невозможно надеть на него ту или иную "шляпу". ПОВЕРХНОСТНОСТЬ (БОЙКОСТЬ) Вероятно, здесь мы представим Вам основные характеристики "бойкого" студента, который может, как попугай, рассказывать на экзамене целые главы из учебника, но на практике его знания лишь "закрывают перед ним двери". Такой тип студента представлял собой загадку для мира образования в течение нескольких столетий. Для того, чтобы сдать экзамен, он только и сделал, что сформировал определенную оболочку, каковой являлась его собственная память. Истина здесь состоит в том, что его понимание и активное участие "зарешечены" такими соображениями, как "на самом деле ничего не выйдет, но каким-то образом надо оставить профессора довольным". Чем меньше такой человек способен противостоять, тем больше ложных данных он накопил и еще накопит. Подобный синтез просто что-то добавляет и усложняет, и предмет становится до невообразимости сложным. Либо, если происходит столкновение истинных и ложных данных, а человек не может разобраться, что к чему, то это выставляет его самым настоящим идиотом. Следовательно, чтобы излечить человека от всех этих добавлений и сложностей, апатии и кажущейся глупости по отношению к этому предмету, необходимо, кроме выяснения значений неправильно понятых слов, еще и отсеять ложные данные о предмете. Чаще всего они предшествуют истинным данным и, таким образом, образуют "цепь". Когда основные ложные данные обнаруживаются и отсеиваются, весь предмет становится гораздо легче для восприятия. СКЛОННОСТЬ К ПРИНЯТИЮ ЛОЖНЫХ ДАННЫХ Некоторые люди очень восприимчивы к принятию ложных данных. Это возникает в связи с неблаговидными поступками, совершенными раньше принятия ложных данных. При этом ложная информация выступает в качестве "адвоката" для неблаговидного поступка. В качестве примера можно привести студента, который, изучая предмет, проходит мимо непонятых слов, болтает о пустяках во время экзамена и, в конце концов, бросает учебу. Затем ктото приходит и говорит ему, что данный предмет совершенно бесполезен, и даже вреден. Он немедленно "цепляется" за эти слова, верит им, так как ему нужно какое-то оправдание для его неблаговидных поступков, совершенных ранее. Итак, если Вам встретится человек, который весьма склонен к восприятию ложных данных по определенному предмету или в целом, то решение этой проблемы состоит в том, чтобы заставить этого человека написать Н/С* в этой области. Тогда ему больше не потребуется оправдания неблаговидных поступков при помощи принятия ложных данных. ПРОЦЕДУРА Может быть, Вам придется нелегко в обнаружении ложных данных, поскольку сам человек принимает их за истину. Поэтому, спросите человека, есть ли что-то такое, с чем он столкнулся при изучении предмета, что не может использовать при размышлениях, что, как ему кажется, не совсем соотносится с остальными данными или вступает в конфликт с тем материалом, которому его пытаются научить. Ложные данные обычно скрыты, и процедура их отсеивания их выявляет. Когда ложные данные обнаруживаются, их отбрасывание происходит при помощи воспоминания. Как только Вы определили, что это нужно, как бы то ни было, исправить, Вы заставляете человека вспомнить, где и когда это с ним случилось, кто был задействован, чем они занимались, чем занимался конкретно он и т.д., пока ложные данные не испарятся, и "болезнь" не пройдет. ЭТАПЫ А. Определите, нуждается ли человек в этой процедуре, выясняя следующее: 1. Человек не может носить "шляпу", связанную с этим предметом. 2. Невозможно обнаружить никаких крупных неправильных пониманий слов, но все же, очевидно, что такие есть. 3. Человек не производит дупликацию материала, который изучал, поскольку неправильно применял его или его часть, несмотря на проведенное выяснение слов. 4. Он отвергает материал, который читает, или определение слова, которое выясняет. 5. Либо это всего лишь Ваши подозрения, либо человек выдает Вам более ранние данные, с которыми он столкнулся при прохождении материала, где могли быть ложные данные. 6. Человек упоминает другие источники, или цитирует их; источники могут быть совсем неправильные. 7. Он поверхностен. 8. Человек уклоняется от применения на деле данных, которые он изучает, несмотря на стандартное выяснение слов. 9. Он запутался. 10. Он не может размышлять, используя эти данные, и не представляет, как их можно применить. Б. Определите ту трудность, с которой человек столкнулся, т.е., какие материалы он не может воспроизвести точно или применить? Эти материалы должны быть доступны, и человек должен знать основные истинные данные по изучаемому предмету. В. Тщательно выясните саму концепцию ложных данных с этим человеком. Попросите его привести Вам примеры, доказывающие то, что он все понял. (Это нужно делать лишь в том случае, если он подвергается отсеиванию ложных данных впервые.) Г. Следующие вопросы используются для выявления и раскрытия ложных данных. Прежде, чем задавать их кому-то в первый раз, выясните все непонятые слова. 1. Существует ли что-нибудь такое, с чем Вы столкнулись (при изучении предмета), что является Вам абсолютно чуждым? 2. Столкнулись ли Вы с чем-либо (в изучении предмета), что Вам показалось неверным? 3. Существует ли что-нибудь, с чем ВЫ столкнулись (относительно изучаемого предмета), что Вам показалось противоречащим тому материалу, который Вы пытаетесь изучить? 4. Существует ли что-нибудь (в изучаемом предмете), что так и не приобрело для Вас смысла? 5. Встретились ли Вам (в изучаемом предмете) данные, которыми Вы не знаете, как воспользоваться? 6. Были ли такие данные (в изучаемом предмете), которые выпадали бы из общей картины? 7. Известны ли Вам какие-нибудь данные, которые делают ненужным тщательное изучение предмета? 8. Знаете ли Вы какую-нибудь причину, которая могла бы оправдать некачественный продукт? 9. Не посчитали бы Вы, что зря хорошо изучили данный предмет? 10. Слышали ли Вы от кого-нибудь какие-нибудь высказывания относительно этого предмета? 11. Известны ли Вам какие-либо данные, которые противоречат текстам по данному предмету? 12. Считаете ли Вы, что Вы и так все знаете по данному предмету? 13. Совершит ли кто-либо ошибку тем, что не выучит этот предмет? 14. А стоит ли вообще изучать этот предмет? Данные вопросы должны задаваться строго в указанной выше последовательности. Если один из вопросов вскрывает область с ложными данными, то надо сразу же переходить к этапу Е - исправлению. Д. Если человек вдруг отвечает утвердительно на один из вышеперечисленных вопросов, выявите ложные данные таким образом: 1. Спросите: "Давал ли Вам кто-нибудь какую-нибудь ложную информацию относительно этого вопроса?" и помогите ему ее обнаружить. Для этого, возможно, придется потрудиться, поскольку человек может верить, что его информация не ложная, а истинная. Продолжайте выполнение пункта, пока не доберетесь до ложных данных. Если человек выдает Вам эти данные на этапе Г, то данный этап Вам не потребуется. Просто переходите к пункту Е. Е. Когда Вы уже обнаружили ложные данные, исправьте ситуацию таким образом: 1. Спросите: "Откуда у Вас эта информация?" (она могла поступить от другого человека, из книги, телепередачи и т.д.) 2. Когда это произошло? 3. Где точно Вы находились в тот момент? 4. Где находилось это лицо, эта книга в тот момент? 5. Что Вы делали в тот момент? 6. Если источником ложных данных был человек, спросите: "Что он в тот момент делал?" 7. Как в тот момент этот человек (эта книга) выглядел? 8. Если при таких вопросах ложные данные не исчезли, спросите: "Получали ли Вы когда-либо ранее подобную ложную информацию (относительно обучаемого предмета), или, может быть, был какой-нибудь случай?" и начните сначала с этапов 1-7. Продолжайте действовать по вышеуказанному методу, пока все ложные данные не исчезнут. ПРЕКРАТИТЕ ЭТУ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВСЕ ЛОЖНЫЕ ДАННЫЕ ИСЧЕЗНУТ. Если у Вас возникает подозрение, что ложные данные исчезли, но человек в этом не признается, спросите его: "Что Вы теперь думаете об этой информации?" и либо продолжайте работу, если ложные данные на самом деле не исчезли, либо, если исчезли, заканчивайте. Ж. Когда Вы уже расправились с определенными ложными данными до их полного уничтожения, выполни те же самые шаги по отношению к ложным данным, полученным ранее, вернитесь назад и повторите вопросы из пункта Г (этап обнаружения), который помог вскрыть ложные данные. Если на этот вопрос появятся еще какие-нибудь ответы, то в такой ситуации поступают так же, как на этапе Д (определение места) и Е (исправление). Этот же вопрос повторяется до тех пор, пока у отвечающего больше не найдется на него ответов. Тогда, если мнение человека относительно обсуждаемого предмета еще не совсем исправилось, то нужно использовать другие вопросы из пункта Г и работать с ними в том же ключе. Можно задавать и исправлять все вопросы, которые были указаны выше, но ни в коем случае нельзя продолжать расспросы после того, когда все относительно предмета уже обрело ясность, и человек уже может производить дупликацию данных и применять их, хотя раньше у него с этим были трудности. З. УСЛОВИЕ: Если отсеивание ложных данных производилось в связи с необходимостью обнаружить крупные непонимания терминов, то теперь нужно продолжать обнаружение этих не пониманий. И. Пусть этот человек изучит или выучит заново истинные данные по предмету, с которым Вы работали. ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ В КОНЦЕ Если описанная выше процедура выполнена правильно и полностью по тому кругу вопросов, в которых человек испытывал трудности, то в результате студент будет способен к дупликации, пониманию и применению, а также к мышлению категориями тех данных, которые он не мог ранее усвоить. Ложные данные, которые стояли на пути дупликации, были отсеяны, и мышление этого человека освободилось. Когда это происходит, то отсеивание ложных данных прекращают, на каком бы этапе этого ни произошло. Студент получит знания и продемонстрирует Очень Хорошие Показатели. Но этот вовсе не конец отсеивания ложных данных для этого человека. Это окончание их отсеивания на данный момент. По мере того, как студент продвигается в изучении предмета, он узнает о нем больше и опять может столкнуться с ложными данными, и тогда вся вышеизложенная процедура повторяется. ПРИМЕЧАНИЕ Ложные данные запрятаны далеко, когда человек твердо поверил в их истинность. Иногда человек настолько верит определенному лицу, прочитанной в книге информации и т.д., что не может даже представить себе, что какая-то информация из этого источника может оказаться ложной. Одному художнику, который подвергается отсеиванию ложных данных, эти ложные данные сообщил один известнейший живописец. Даже то, что эти ложные данные показались художнику довольно противоречивыми и вызвали у него крупные проблемы, он все же продолжал в них верить, потому что они пришли из, якобы, надежного источника. От лица, производящего отсеивание ложных данных, потребовалась огромная настойчивость, чтобы со временем уничтожить эти данные, и в результате способность художника мыслить восстановилась, и он смог продуктивно трудиться в своей области. НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯТЫЕ СЛОВА Неправильно понятые слова часто всплывают при отсеивании ложных данных, и это нужно делать обязательно в процессе отсеивания. А затем продолжать это отсеивание. Один человек, с которым проводилась процедура отсеивания ложных данных, знал, что получил из определенного источника ложную информацию, но сама эта информация представляла собой сплошное "белое пятно" - он абсолютно ее не помнил. Выяснилось, что непосредственно перед получением ложной информации ему встретилось неправильно понятое слово, и, как только выяснилось его значение, он вспомнил и ложную информацию, и она улетучилась. Это лишь один из примеров того, как выяснение значений неправильно понятых слов переплетается с процедурой по отсеиванию ложных данных. ПОВТОРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ Отсеивание ложных данных можно производить снова и снова, так как они, как уже было упомянуто, "снимаются" послойно. Если по какому-либо вопросу производили отсеивание ложной информации, а некоторое время спустя у человека появились трудности при выполнении упражнения или при изучении материала, то отсеивание ложных данных нужно произвести заново. В этом случае можно сразу заметить, что человек вспоминает гораздо больше ложной информации, которая не попадалась на глаза ранее. По мере того, как он более и более точно может произвести дупликацию при выполнении упражнения или изучении учебных материалов, то былые "интерпретации", о которых он уже давно забыл, неправильные оценки ситуации в прошлом, действовавшие как недооценивающие или обесценивающие факторы и т.п., могут "выплыть" наружу и отсеяться. ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ Навязывание мнений (сообщение другим, что они должны думать) и недооценка (опровержение, принижение, дискредитация или отрицание чего-либо, что другой человек считает фактом) могут приносить особенный вред, и их нужно избегать. Не следует начинать процедуру отсеивания ложных данных с тем человеком, который из-за чего-то расстроен или встревожен. Если человек расстроен или встревожен по какому-либо поводу, или критичен и ворчлив, то это состояние необходимо преодолеть, прежде чем начинать отсеивание ложных данных. Нужно быть особенно осторожным и не "переборщить" после процедуры отсеивания ложных данных. При воспоминаниях акцент делается на том, что это очень легкая процедура. Пусть она будет легкой. Просто сделайте шаг от воспоминаний к отсеиванию и не надо прессинговать дальше. Студенты, для которых технология обучения еще в новинку, не должны проделывать этой процедуры друг с другом, так как у них недостает опыта, чтобы компетентно провести процедуру. В этом случае Супервайзер или кто-то компетентный в этом вопросе будет проводить отсечение ложных данных с теми студентами, которые в нем нуждаются. РЕЗЮМЕ Проблема человека, который неспособен к обучению и неспособен к применению на практике усвоенного материала, никогда еще не была полностью решена. Неправильно понятые слова были и остаются основными факторами, и выяснение слов должно использоваться очень широко. Но сейчас, тем не менее, я совершил гигантский "прорыв", который может, в конце концов, объяснить и решать проблему неспособности учиться и применять знания на практике. Тексты, а также и сама система образования людей изобилуют ложными данными. Эти ложные данные с успехом блокируют понимание истинной информации. Способ, описанный в данном руководстве, делает возможным избавиться от этого блока и позволить людям изучать материалы так, чтобы потом их использовать. Со способностью учиться приходит стабильность и возможность получать ценный конечный продукт. Со стабильностью и производством ценного продукта приходит возможность достичь собственных целей и устремлений, высоко морального духа и счастья. Итак, давайте работать над отсеиванием ложных данных, которые осаждают человека, отнимающих у него способность мыслить и учиться и снижающих его компетентность и действенность. Давайте повысим способность как отдельных индивидуумов, так и всей человеческой расы. РАЗДЕЛ Н: НОУ - ХАУ СУПЕРВАЙЗЕРА УПРАВЛЕНИЕ КЛАССОМ Для того, чтобы быть настоящим Супервайзером, нужно помнить о том, что существует стандартная технология обучения и, следовательно, существуют стандарты для работы Супервайзера. Работой Супервайзера является: 1. Следить за тем, чтобы студенты вовремя приходили на занятия. 2. Проводить перекличку. 3. Представлять новых студентов и объявлять о том, что такие-то и такие-то студенты закончили курс. 4. Давать новичкам полную информацию. 5. Работать с вопросами относительно курса и его проведения. 6. Обеспечение того, чтобы каждый студент мог найти себе место в аудитории, и чтобы все материалы были доступны. 7. Следить за тем, чтобы учащимся оказывались высококлассные услуги, и чтобы не было невежливых фраз типа "берите сами, что хотите". 8. Следить за тем, чтобы перерывы начинались и заканчивались вовремя, проводя перекличку. 9. Учебный класс всегда должен выглядеть чистым и аккуратным. Должны использоваться стулья и столы одного типа, они должны быть аккуратно расставлены, личные вещи студентов должны храниться в другом месте. 10. В библиотеке должны быть в наличии все необходимые книги и справочники, и она должна быть всегда доступной на тот случай, если в книжном магазине нужной литературы не окажется. 11. Студенты не должны приходить и уходить, когда им заблагорассудится. 12. Студенты не должны прерывать друг друга и мешать во время работы, все вопросы должны адресоваться Супервайзеру, который обратит их внимание на материал, который содержит необходимую информацию. 13. НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ НИКОМУ входить в учебный класс и перебивать или обращаться к какому-либо студенту курса. 14. Супервайзер всегда должен быть на месте, причем вовремя. 15. Занятия должны проводиться строго по расписанию, которое никогда не меняется. Как Супервайзер Вы отвечаете за устранение любых барьеров и препятствий, которые могут отвлечь студента от учебы. Это относится и к внеурочной деятельности. КАК РАБОТАТЬ СО СТУДЕНТОМ На каждом курсе должен быть хорошо обученный Супервайзер. Он может быть выпускником того курса, на котором работает в качестве Супервайзера и иметь большой опыт в области именно этого курса, он может им и не быть, но ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ХОРОШО ОБУЧЕННЫМ СУПЕРВАЙЗЕРОМ КУРСА. Очень нелегко быть Супервайзером, не знающим своего дела и последствий неправильного применения или неприменения учебных данных. Эти данные должны быть известны. Так как студент - это студент, то отсюда следует, что у него есть некоторое желание учиться. Это надо ценить и поощрять. Поскольку студент находится здесь для того, чтобы учиться, необходимо руководить его вниманием и поддерживать его направленность, отсекая и искореняя все "уходы в сторону" в период, отведенный на обучение. В случае появления любых трудностей (а они неминуемо появятся в процессе обучения) отошлите студента к материалу, который он только что изучил. Найдите неправильно понятое слово, укажите на него и дайте ему определение. Со студентом, у которого возникли трудности в процессе учебы, следует работать следующим образом: а. Возьмите материал, который он изучает. б. Возьмите материал, который он уже изучил. в. Найдите то, где у него, по его словам, имеются трудности. г. Возьмите раздел или материал, пройденный ДО ТОГО, и найдите там то, на чем студент "застрял". д. Если студент не применяет эти данные для того, чтобы исправить непонимание и понять значение неправильно понятых слов, то в таком случае это можно исправить с помощью розового листа, где будут указаны справочные материалы, которые могут помочь. Иногда может оказаться так, что на Вашем курсе есть очень отличающийся студент от остальных или просто "трудный" студент. К нему применяются те же правила. Стандартная технология применяется и действует на каждого. То, что Вы делаете и используете, выправляет их мышление. Поэтому не сдавайтесь. Продолжайте до тех пор, пока парень не поймет идеи, пока он не сделает это сам и не начнет выяснять неправильно понятые слова стандартными методами. Он сделает это для себя, а потом и для других. ДАННЫЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Когда студент записался на какой-либо курс, то его последней остановкой будет стол Супервайзера. Каждому студенту надо дать следующие объяснения: Поприветствуйте каждого студента и скажите ему, как называется курс. Скажите ему время начала занятий, их конца, а также перерывов. Своими делами заниматься только в свободное от учебы время, никаких непредусмотренных перерывов не допускается. Ознакомьте его с правилами, как расставляются столы и стулья, где расположен стол для демонстрации в пластилине, где доска прогресса, где основой контрольный лист с дополнениями или отказом от чего-либо, объясните систему проверок, и как она работает. ПОТОМ отошлите его за материалами; когда он возвращается, Вы говорите: "Начнем." Это действие немедленно устанавливает контроль над студентом, и теперь он знает, кто здесь самый главный. Все вопросы должны быть обращены к Супервайзеру, так как он должен знать, что обязанностью Супервайзера является отослать студента к тем материалам, где можно найти нужные данные. Эту работу не обязан выполнять кто-то другой, и тем более, ни один другой студент. Студентов представляют в начале или в конце периода учебы, но не в процессе учебы. О студентах, чья учеба подходит к концу, обычно объявляют сразу - только этим можно прервать занятия. Реакция на это сообщение обычно бывает бурной, и после успеха одногруппника они обычно еще с большим усердием принимаются за работу. Те, кто посещал группу натаскивания или получил "фланк", возвращается без специального объявления. В конце последние полчаса учебного времени посвящаются для выпуска студентов, и тогда объявляются имена лучших студентов и тех, кто получил сертификат и выпустился. Выпускнику обычно разрешается обратиться к группе, и в обращении он должен сказать, какие знания он получил, какие замечательные люди обучались в этой группе, и как приятно было с ними работать, а также какой следующий курс или предмет он будет изучать. Закончить можно вопросом к выпускникам о том, как они находят свою учебу. Вы можете очень сильно удивиться, какой результат дает установка мягкой, стабильной обстановки для обучения, которая хорошо контролируется и обеспечивается стандартным руководством Супервайзера. РАЗДЕЛ О: РАБОТА ТРЕНЕРА Для того, чтобы помочь своим студентам тренировать своих напарников как можно лучше при выполнении упражнений, Супервайзер должен найти ниже ключевые данные для этого. Чтобы обеспечить хорошую работу студентов, он должен оказать им содействие в прохождении курса быстро и успешно. Если возникает необходимость, Супервайзер может отослать студента к указанным ниже пунктам, попросить их внимательно прочесть информацию, чтобы помочь им лучше понять работу тренера. 1. Тренируйте с определенной целью. Пусть у Вас всегда в уме будет цель - привести студента к лучшему пониманию упражнения и привлечь для этого все его способности. 2. Тренируйте с пониманием реальности. В процессе работы в качестве тренера будьте реалистичны. Это не значит, однако, что Вы на самом деле должны чувствовать то, о чем говорите студенту, например, когда Вы говорите ему: "У меня болит нога." Это не означает, что Ваша нога должна болеть, но Вы должны сказать об этом таким образом, чтобы полностью выразить студенту то, что Ваша нога болит. Не пользуйтесь при обучении каким-либо опытом из своего прошлого. Изобретайте что-нибудь в данный момент. 3. Тренируйте с намерением. Во время Вашей работы в качестве тренера у Вас обязательно должна быть уверенность, что к концу занятия Ваш студент начал осознавать, что к концу занятия у него все получается лучше, чем в начале. У студента должно быть чувство, что на данном этапе тренировки он чего-то достиг, насколько бы мало ни было это достижение. Это Ваше намерение всегда должно присутствовать при тренировке, чтобы студент, которого Вы тренируете, стал более способным и лучше понимал предмет, по которому его тренируют. 4. Тренировать только один навык на каждом этапе. Перед тем, как перейти к очередному этапу тренировки, убедитесь, что студент умеет выполнить все, чему Вы его обучаете, верно и правильно. Чем лучше студент справляется с различными упражнениями, или отдельными частями упражнения, тем больше уровня умений Вы должны требовать, как тренер. Это не значит, что Вы должны быть вечно "чем-то недовольны". Это означает только то, что человек всегда может совершенствоваться, и, как только Вы достигли определенного уровня умений, работайте над новым уровнем. СОВЕТЫ ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ ТРЕНЕРА Для того, чтобы успешно работать в качестве тренера, нужно, чтобы и студент, и тренер понимали суть упражнения. Если они уловят суть один раз, то им уже больше не понадобится решать никаких проблем. Если тренер просто следует инструкциям при выполнении упражнения, то студент обязательно одержит победу. Если у студента все получалось, а потом вдруг внезапно наступил кризис, то Супервайзер должен проверить, не было ли на самом деле победы, которая просто не получила подтверждения. Если это так, он просит студента написать "рассказ об успехах" или заставляет его рассказать о том, как он одержал победу. Потом Супервайзер дает студенту хорошее подтверждение его победы. И у студента после этой процедуры все пойдет хорошо при выполнении других упражнений. ЗАВЕРШЕНИЕ КУРСА, ПОКАЗАТЕЛИ СТУДЕНТОВ После того, как студент закончит изучение курса, он, вероятно, захочет пройти еще один курс. В противном случае, это означает, что либо не была применена стандартная технология ведения курса, либо отсутствовала этика, или не было ни того, ни другого. Хорошим показателем обучения студента его желание продолжать учебу и подготовку. Если этого не произошло, значит, были какие-то упущения в работе Супервайзера или студента, а, может быть, и того, и другого. РАЗДЕЛ П: ЭТИКА СТУДЕНТЫ, КОТОРЫЕ ДОСТИГАЮТ УСПЕХА Данная технология обучения была разработана более 22 лет назад. Она нацелена на будущее, пожалуй, больше, чем что-либо другое. Исследование проблемы по успешному обучению студентов выявило следующее: Иногда студент работает медленно и непродуктивно. Иногда он забрасывает занятия вследствии неприменения своих знаний. Иногда не используется технология обучения. И когда технология не "срабатывает", это означает, что она не использовалась. Были проведены обширные исследования по урегулированию данного положения вещей. ЧЕСТНОСТЬ Существует определенная связь между этикой, технологией и управлением курсом. Когда отсутствует управление курсом, необходимо применить технологию. Когда же отсутствует технология, необходимо привлечь этику. Другими словами, для того, чтобы технология заработала, необходимо наличие и этики и ее успешное функционирование. ЭТИКА - вещь индивидуальная. По определению, данное слово означает: "Изучение общей природы моральных качеств и специфики морального выбора, который делает индивидуум в отношениях с другими". Если что-то является этичным или "имеет этику в себе", то это происходит по выбору самого человека, и он определяет это сам. СПРАВЕДЛИВОСТЬ - это действие группы в отношении одного из ее членов, если он сам не может определить для себя, что этично, а что - нет. В обществе, в котором мы живем, справедливость достигается настолько жестокими и нерезонными методами, что это заставляет человека скрывать какие-либо совершенные им нехорошие поступки и мини-преступления. Это делает человека аберрированным, потому что мешает ему рассказать о его неблаговидных поступках. ВСЕ ЭТО ВЕДЕТ К ОТСУТСТВИЮ КОММУНИКАЦИИ. И ЭТО ВЫНУЖДАЕТ ЧЕЛОВЕКА ВОЗДЕРЖИВАТЬСЯ ОТ ПРИМЕНЕНИЯ ТОГО, ЧЕМУ ОН НАУЧИЛСЯ. Медлительный студент, а также студент, который не может применить изученный материал, является студентом, который что-то скрывает. И это является истиной при изучении любого курса и любых материалов, это было истиной всегда, но никто раньше до этого не додумался. Само общество поощряет нечестность, и, следовательно, оно никогда не было способно полностью решить проблему обучения. Только честный студент на самом деле изучает, на самом деле делает то, что от него требуется и на самом деле применяет свои знания на практике. ПРОБНЫЕ КУРСЫ Существовало несколько пробных курсов, где можно найти этот материал. Тот курс, который на самом деле все полностью подтвердил, состоял из 12 студентов. Все они были очень медлительными. В процессе обучения они не могли применить на практике изученные материалы. И потом было обнаружено, что ни один из них не изучал курс честно, они сами "знали лучше всех", как его нужно изучать, много болтали и неправильно подтверждали завершение курса. Дальнейшие исследования показали, что каждый из них подходил к концу курса с плохими этическими показателями. Каждый из них впоследствии проходил курс этики, вскрывались все их скрытые и неблаговидные поступки, а татем они изучали материал заново. И только тогда они преуспевали в том, чтобы применить то, что изучили. То же самое подтверждалось и в случае Супервайзеров: с каждым, который проходил когда-то Кодекс Супервайзера вне этики. Итак, нельзя обвинять во всем только студентов. Хорошим студентом является только честный студент, он может служить примером и для всего класса, и для себя в изучении предмета. Это открывает дорогу к совершенствованию и более глубокому успеху на пути к победе и успешному изучению технологии обучения. Человек не может быть счастлив, если он нечестен. Черное и белое, красное и коричневое - все это правда во все времена и для всех народов, и это - правда для всех студентов и для всех школ. Самый удачливый студент - это честный студент. ДВА ТИПА ЛЮДЕЙ Будучи Супервайзером, вы можете столкнуться с такими людьми, которым бывает очень трудно помочь. Ниже я поясню почему. Существуют определенные характеристики и умственные отношения, которые являются причиной 20 процентов случаев, когда люди начинают яростно противостоять любому прогрессу группы. Известно, что такие люди несут в себе антиобщественные тенденции. Таким образом, существуют в основном два типа людей: общественная личность и антиобщественная личность. Общественная личность может быть связана или контактировать с антиобщественной личностью. И, хочет она этого или не хочет, но попадает под влияние этой антиобщественной личности. ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Подавляющая личность. Под этим словом понимают человека, который стремиться подавить или задавить на корню любой прогресс группы. Он подавляет всех людей по соседству. Поведение такого человека несет большие проблемы. "Подавляющая личность" - это еще одно название антиобщественной личности. ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Потенциальный источник неприятностей (ПИН). Под этим понимается человек, который в какой-то степени связан с подавляющей личностью и находится под его влиянием. Его называют потенциальным источником неприятностей, потому что он может вовлечь себя и других в большие неприятности. Подавляющая личность не дает ПИНу нормально функционировать в жизни. Следовательно, ПИН, в принципе, может нормально жить и работать, но потом, когда ему на пути встречается подавляющая личность (который в какой-то мере его недооценивает и сводит к нулю все его устремления), и ПИН попадает под его влияние, то у него все начинает валиться из рук. Как только он отдаляется от подавляющей личности, все идет на лад. У ПИНа то все хорошо, то - плохо, то опять все хорошо, то опять - плохо. И когда у него что-то не получается, он может даже заболеть. Такое состояние можно назвать "американские горки". Термин происходит от названия аттракциона, который мы можем встретить в парке отдыха, и который называется "американскими горками". Он представляет собой небольшую железную дорогу, которая резко идет на подъем, а затем с большой высоты устремляется вниз. Распознать в человеке ПИНа можно, если он как бы катается на "американский горках". В присутствии подавляющей личности люди часто делают ошибки. Это еще один фактор подавления и показатель, что человек является ПИНом - он совершает ошибки. Люди, которые делают ошибки или говорят глупости, показывают, что по соседству находится подавляющая личность. ЛЮБАЯ БОЛЕЗНЬ В БОЛЬШЕЙ ИЛИ МЕНЬШЕЙ СТЕПЕНИ И ЛЮБЫЕ ОШИБКИ И ГЛУПОСТИ ПРОИСХОДЯТ ТОЛЬКО ОТ ТОГО, ЧТО ЧЕЛОВЕК ЯВЛЯЕТСЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ИСТОЧНИКОМ НЕПРИЯТНОСТЕЙ. Информация по поводу того, как обращаться с ПИНами и подавляющими личностями не входит в данный курс. Ваш Супервайзер может проинформировать вас, где можно получить дополнительную информацию о подавляющих личностях и ПИНах, а также по поводу того, как можно преодолеть эти состояния.